Le valutazioni euristiche

Le valutazioni euristiche nel processo di design sono un metodo di verifica di un sistema svolto da un esperto (o da più esperti) di usabilità.

È importante definire quale o quali metodi di ispezione utilizzare in ogni fase del processo di sviluppo del progetto di User Experience, per prendere la decisione migliore ed ottimizzare il rapporto costi/benefici.

Esistoni diversi  metodi, tecniche e strumenti per applicare una valutazione euristica, i più comuni sono:
– Le euristiche di Jacob Nielsen
– Le otto regole d’oro di Ben Shneiderman
– I sette principi di dialogo (ISO 9241-110)
– I sedici principi di Interaction Design di Bruce Tognazzini
– I dieci principi di ingegneria cognitiva di Jill Gerhardt-Powals
– I diciotto criteri di Ergonomia di Christian Bastien e Dominique Scapin
– I principi universali di design di William Lidwell, Kritina Holden e Jill Butler
– Le indicazioni sull’interaction Design di Alan Cooper

In questa sezione del sito cercherò di introdurre ciascun metodo attraverso caratteristiche, benefici e svantaggi rispetto alle altre valutazioni euristiche.

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