Prevenzione degli errori
La quinta euristica di Jacob Nielsen riguarda la prevenzione degli errori. Secondo l’autore bisogna evitare di porre l’utente in situazione ambigue, critiche e che possono portare all’errore. L’utente deve essere guidato dall’interfaccia in modo che l’interazione sia semplice e lineare. Alcuni esempi sono: dare la possibilità di annullare l’azione; segnalare con chiarezza gli errori; alleggerire…