I sette principi del dialogo (ISO 9241-110)
I sette principi del dialogo nella ISO 9241. ISO 9241 è uno standard della International Organization for Standardization che riguarda Ergonomia […]
Le valutazioni euristiche
Le valutazioni euristiche nel processo di design sono un metodo di verifica di un sistema svolto da un esperto (o da più esperti) di usabilità.
È importante definire quale o quali metodi di ispezione utilizzare in ogni fase del processo di sviluppo del progetto di User Experience, per prendere la decisione migliore ed ottimizzare il rapporto costi/benefici.
Esistoni diversi metodi, tecniche e strumenti per applicare una valutazione euristica, i più comuni sono:
– Le euristiche di Jacob Nielsen
– Le otto regole d’oro di Ben Shneiderman
– I sette principi di dialogo (ISO 9241-110)
– I sedici principi di Interaction Design di Bruce Tognazzini
– I dieci principi di ingegneria cognitiva di Jill Gerhardt-Powals
– I diciotto criteri di Ergonomia di Christian Bastien e Dominique Scapin
– I principi universali di design di William Lidwell, Kritina Holden e Jill Butler
– Le indicazioni sull’interaction Design di Alan Cooper
In questa sezione del sito cercherò di introdurre ciascun metodo attraverso caratteristiche, benefici e svantaggi rispetto alle altre valutazioni euristiche.
Le otto regole d’oro di Ben Shneiderman
Le otto regole d’oro del Design dell’interfaccia di Ben Shneiderman. Ben Shneiderman (21 agosto 1947) è uno scienziato informatico americano
Aiuto e documentazione
La decima euristica suggerisce l’impiego di un’appropriata documentazione. Anche se il sistema dovrebbe essere utilizzabile senza l’impiego di un manuale
Aiutare gli utenti a riconoscere, diagnosticare e risolvere gli errori
La nona euristica suggerisce che i messaggi di errore del sistema dovrebbero indicare con precisione il problema e suggerire una
Design estetico e minimalista
L’ottava euristica indica di dare maggiore importanza al contenuto che all’estetica. Il sistema non dovrebbe contenere informazioni poco rilevanti o
Flessibilità ed efficienza d’uso
La settima euristica di Jacob Nielsen riguarda la flessibilità ed efficienza d’uso. Secondo l’autore un sistema dev’essere adatto a tutti,
Riconoscimento anziché ricordo
La sesta euristica di Jacob Nielsen riguarda il riconoscimento degli elementi dell’interfaccia anziché il ricordo. Secondo l’autore l’utente deve capire
Prevenzione degli errori
La quinta euristica di Jacob Nielsen riguarda la prevenzione degli errori. Secondo l’autore bisogna evitare di porre l’utente in situazione
Coerenza e standard
La quarta euristica di Jacob Nielsen riguarda il controllo, la coerenza ed il rispetto degli standard. Secondo l’autore chi usa
Controllo e libertà
La terza euristica di Jacob Nielsen riguarda il controllo e la libertà dell’utente. Secondo l’autore l’utilizzatore del sito deve avere: