Prima o poi doveva succedere che qualcuno mettesse in dubbio la UX e la sua centralità, probabilmente lo stesso tipo di designer che prima del suo avvento nutriva dei dubbi sulla sua importanza. La UX esisteva prima del 2011 ed esisterà dopo il 2017 perchè concentrarsi sulle esigenze dell’utente sarà centrale in ogni progetto che…
Se stai pensando ad un approccio User Centered per la tua attività questo post potrebbe esserti d’aiuto. Un processo User Experience Design ha come obiettivo l’aumento della soddisfazione e della fedeltà del cliente attraverso un generale miglioramento dell’usabilità, della facilità d’uso e del piacere fornito dall’interazione del cliente con il (tuo) prodotto. Nella defionizione non…
L’ottava euristica indica di dare maggiore importanza al contenuto che all’estetica. Il sistema non dovrebbe contenere informazioni poco rilevanti o raramente utilizzate. Secondo Jacob Nielsen, infatti, ogni informazione superflua va a competere con le informazioni importanti, sottraendo visibilità e attenzione dell’utente. Tutto quello che non serve all’utente nel momento di utilizzo del sistema non è…
La sesta euristica di Jacob Nielsen riguarda il riconoscimento degli elementi dell’interfaccia anziché il ricordo. Secondo l’autore l’utente deve capire in modo intuitivo le funzioni dei vari elementi presenti nell’interfaccia e le istruzioni per l’uso del sistema devono essere visibili e facilmente accessibili. E’ consigliata la scelta di layout semplici e schematici, per facilitare la…
La quarta euristica di Jacob Nielsen riguarda il controllo, la coerenza ed il rispetto degli standard. Secondo l’autore chi usa il sistema deve aspettarsi che le convenzioni siano valide e rispettate con coerenza in tutta l’interfaccia. Per coerenza non si intende la corrispondenza tra l’immagine del brand e l’immagine generata dal sistema ma la coerenza…
La seconda euristica di Jacob Nielsen riguarda la corrispondenza tra il sistema e il mondo reale. Secondo l’autore il sistema dovrebbe parlare la lingua degli utenti, con parole, frasi e concetti familiari, piuttosto che con termini tecnici derivanti dal sistema. L’indicazione principale di Nielsen è quella di seguire le convenzioni del mondo reale, rendendo le…
La prima euristica di Jacob Nielsen riguarda la visibilità dello stato del sistema. Secondo l’autore l’utente deve capire cosa sta succedendo in qualsiasi momento. Il sistema deve mantenere gli utenti informati attraverso risposte appropriate fornite entro un tempo ragionevole. Questo significa rendere disponibili e comprensibili tutti gli strumenti che indicano dove ci si trova, da…
Questo è il primo post del mio nuovo sito. Qui si parlerà di User Experience Design e di tutto ciò che gravita intorno ad esso (o ad essa?).
