Visibilità dello stato del sistema
La prima euristica di Jacob Nielsen riguarda la visibilità dello stato del sistema. Secondo l’autore l’utente deve capire cosa sta succedendo in qualsiasi momento. Il sistema deve mantenere gli utenti informati attraverso risposte appropriate fornite entro un tempo ragionevole. Questo significa rendere disponibili e comprensibili tutti gli strumenti che indicano dove ci si trova, da…